Sie können nicht managen was Sie nicht wissen

Sie können nicht managen was Sie nicht wissen

Die Gebäude- und Kältetechnik in Lebensmittelmärkten ist in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden. Heute etablierte Systeme sind zwar leistungsfähiger und energieeffizienter als vergangene Konzepte, erfordern aber auch deutlich höhere Kompetenz in Auslegung und Wartung. Hinzu kommen immer striktere durch den Klimaschutz getriebene gesetzliche Vorgaben, die für Betreiber Chancen und Risiken bergen. Umso wichtiger ist es, einen strategischen Überblick zu behalten. Da viele Betreiber in ihren Märkten nur Mieter sind, ist die zur Verfügung stehende Datenlage häufig unvollständig. Dies stellt ein beträchtliches Risiko dar und verursacht unnötige Kosten, gerade wenn Daten wiederholt dezentral erhoben, aber nicht zentral abgelegt und gepflegt werden. Betreiber und Wartungsfirmen profitieren gleichermaßen von einer vollständigen Datenlage, die es ermöglicht Sachverhalte ohne Ortsbesuche zu klären, um zum Beispiel notwendige Wartungsarbeiten vorzubereiten. Gleichzeitig kann damit das Einsparpotential belastbar aufgezeigt werden. ChillServices bietet innovative Lösungen in den Bereichen Monitoring und Datenerhebung. Wir erheben über Smartphone basierte Anwendungen fehlende Datenpunkte und Fotos, lesen Daten über Bilderkennung aus und verknüpfen diese mit vorhandenen Informationen und Energieverbräuchen. Daneben digitalisieren wir aktuell analog erfolgende Abläufe wie das Melden von Schäden, was zu deutlichen Kosteneinsparungen führt. Was heute analog gemacht wird ist morgen nur noch digital wettbewerbsfähig.

Data Management

Unsere Apps

Unsere Anwendungen wurden in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt. Indem wir über die täglichen Bedürfnisse und Schwierigkeiten von Supermarktbetreibern, Energiemanagern und Wartungsunternehmen gelernt haben, konnten wir eine Reihe von Lösungen entwickeln, die deren tägliche Arbeit erleichtern, für mehr Transparenz und Effizienz sorgen und die Kommunikation zwischen allen beteiligten Akteuren unterstützen.

Field Agent ist eine App zur Datenerfassung im Bereich Kühlmöbel, Kälte- und Haustechnik.

Store Agent ist eine Plattform, die verschiedene Datenströme vereint und diverse Möglichkeiten zur Filterung und Visualisierung bietet.

Die Schadenmeldungs App QuickTell ermöglicht eine einfache, detaillierte und schnelle Schadensbewertung und -meldung.

Datenerhebung - FieldAgent

Von Datenchaos zu robusten, vollständigen und aktualisierten Informationen

Datenerhebung findet ständig statt. Häufig allerdings in einer Form welche diese Daten nicht nachnutzbar macht. Selbst wertvolle Daten veralten zudem und haben nach einiger Zeit viel ihres Wertes eingebüßt.
Der Lösungsansatz für beide Probleme liegt in der Einbettung der Datenerhebung in bestehende und wiederkehrende Arbeitsabläufe.
ChillServices stellt Betreibern und Wartungsfirmen Smartphone Anwendungen zu Verfügung mit denen Daten einfach, intuitiv und kostengünstig parallel zu sowieso notwendigen Arbeiten erhoben werden.
Wir konzentrieren uns hierbei auf eindeutig festzustellende Informationen und verschneiden Fotos mit anderen Eingabemöglichkeiten.
Mit Hilfe von Bilderkennung Algorithmen werden aus Fotos Informationen wie Seriennummern und Hersteller automatisch erkannt und zu dort vorliegenden Informationen verknüpft.
Wartungsfirmen sparen so unnötige Anfahrten und können Probleme häufig vom Schreibtisch aus beurteilen und lösen.

Datenerhebung leicht gemacht

Schnelle, genaue und kosten günstige Datenerhebung, mit deutlich reduzierten Fehlerquellen.

Behalten Sie den Überblick

Erstellen Sie schrittweise ein vollständiges technisches Inventar Ihres Marktes und halten dieses auf dem neusten Stand. 

Kompatibel mit Store Agent

Alle über die Field Agent App generierten Daten werden gespeichert, mit anderen Daten abgeglichen und nicht nur in der App selbst, sondern auch in unserer Datenplattform Store Agent visuell dargestellt.

Datenpunkte verwalten

Mit Hilfe der Filter und Selektion Funktion ermöglicht die Datenbank das Erstellen und den Export von Listen über alle vorhandenen Datenpunkte. So lassen sich einfach Aufstellungen über auslaufende Komponenten und entsprechende Sammelbestellungen generieren.

Analysieren Sie Ihre Energieeinsparungen

Die Verschneidung mit Energiedaten ermöglicht die gezielte Analyse des Effektes von durchgeführten Maßnahmen.

Effiziente Arbeitsplanung

Wartungsfirmen können sich mit Hilfe der Datenbank gezielt auf Arbeiten im Markt vorbereiten und Ersatzteile anhand abgelegter Seriennummern bestellen.

Datenverarbeitung- StoreAgent

Wir machen aus Daten Informationen und Erkenntnisse

ChillServices stellt Betreibern und Wartungsfirmen eine Datenbank zur Verfügung, in der erhobene Datenpunkte einfach genutzt, geprüft und ggf. ergänzt werden können. Neben den über unsere Smartphone Apps generierten Daten werden Importe aus anderen Datenstrukturen wie SAP und das Hochladen von diversen Dateiformaten unterstützt.

Die bereits vorhandenen Energiekennziffern können mit Kontextdaten erweitert werden. Durch diese Daten und Spezifizierungen (z.B. Art des Kühlmöbels) lassen sich Fehlinterpretationen vermeiden. Wartungsfirmen sparen so unnötige Anfahrten und können Probleme häufig vom Schreibtisch aus beurteilen und lösen.

Reporting - QuickTell

Mit digital unterstützter Kommunikation Missverständnisse vermeiden und Zeit sparen

Kommunikation von Schäden und Reparaturen wird in vielen Bereichen nach wie vor analog über Telefonate und Schriftverkehr abgewickelt. Hieraus resultieren Missverständnisse und ein hoher Informationsverlust, was sich wiederum in vermeidbaren Mehrkosten und Mehraufwand niederschlägt.
ChillServices bietet Digitalisierungslösungen für diverse Vorgänge in den Bereichen Reparatur und Wartung an. Statt eines Anrufes bei der Reparaturabteilung ruft der Betreiber die Schadensmeldung App auf, wählt seinen Markt, fotografiert den Schaden, fügt eine kurze Beschreibung hinzu und sendet die Anfrage direkt an die zuständigen Personen. Diese erhalten eine sauber strukturierte Email mit den Bildern und ergänzenden Informationen.

Schaden melden

Melden Sie Schäden in schlüssiger und detaillierter Darstellung über unsere QuickTell App

Sparen Sie Zeit und Geld

In den meisten Fällen entfällt der erste Besuch des Technikers zur Schadensaufnahme was die Reparatur beschleunigt und Zeit und Kosten spart.

Erstellen Sie eine vollständige Wartungsdokumentation

Schäden und Reparaturen, die über die QuickTell App dokumentiert wurden,  werden in der Datenbank des betroffenen Marktes gespeichert. Über die Jahre ergibt sich so eine vollständige Wartungsdokumentation, auf die jederzeit zurückgegriffen werden kann.